Vanliga frågor

 

Leverans

Jag har beställt en powerbank, hur lång tid tar det tills jag får hem den?

Vi behandlar alla beställningar så fort vi kan och skickar sedan ditt paket via posten (1:a klass). Lägger du din beställning innan klockan 14:00 skickar vi ditt paket samma dag. Leveranstid beräknas till 1-3 arbetsdagar.

Kan jag få leveransen till utlandet?

Från powerbankspecialisten.se kan du än så länge endast få paketet levererat inom Sveriges gränser.

Jag har beställt men ångrat mig, hur gör jag? 

Om ordern inte är packad och skickad kan du naturligtvis avbeställa den. Ring till kundtjänst på tfn 018-257918. Vi packar alltid din order så fort vi kan, så ring så snart som möjligt. Är ordern redan skickad så går det bra att använda den medföljande returetiketten för att skicka tillbaka varan.

Produkter

Hur många mAh rekommenderar ni?

Det beror helt på vad du tänkt ladda. Vi har gjort en köpguide för att underlätta och reda ut alla viktiga begrepp.

Hur laddar jag min powerbank?

Du laddar den via en vanlig USB-adapter. Det följer inte med den externa laddaren utan måste köpas till om du inte redan har en.

Får jag flyga med powerbanken?

Det har införts regler kring lituimbatterier och berör därför powerbanks i högsta grad. Endast säkerhetstestade produkter får färdas i luften. Lyckligtvis är de flesta av våra produkter godkända och UN 38.3 certifierade.