Köpvillkor

 

Priser och betalning

Varje vara i e-butiken anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms och frakt. Betalningsvillkor vid betalning genom Klarna finns angivet i kassan.

Betalning företag

Faktura ska betalas inom avtalad tid. Kredittid kan variera beroende av beloppets storlek och typ av beställning. Leverans sker till registrerad adress eller enligt överenskommelse. Dröjsmålsräntan är för närvarande på 5%. Vi förbehåller oss rätten att överlåta fakturor till valfritt låneinstitut utan föregående meddelande till kund. Vi förbehåller oss rätten att efter kreditbedömning neka faktura och sända leverans mot postförskott eller förskottsbetalning.

Leveranser, dröjsmål

Vi packar och hanterar alla beställningar så snabbt vi kan om beställd vara finns i vårt lager, vi skickar därefter paketen via posten, DHL eller via annan transportör. Slutför du en beställning via e-butiken innan klockan 14:00 så försöker vi se till att skicka varan redan samma dag. Leveranstiden anges i kundvagnen och brukar ligga på 1-3 arbetsdagar. Om en vara har avvikande leveranstid så specificeras detta. Powerbank Specialisten ansvarar ej för eventuella fraktförseningar eller andra försenade beställningar som orsakats av annan part.

Gentemot kund som är näringsidkare gäller även följande: Powerbank Specialisten ansvarar ej för skador som uppkommit i samband med frakt. Powerbank Specialisten ansvarar inte för ideell skada, utebliven vinst eller annan förmöenhetsskada hos kunden som påverkats av försenade varor. Under inga omständigheter utgår ersättning för förlust i kundens näringsverksamhet.

Ångerrätt

Din ångerrätt som privatperson (ångerfristen) gäller under 90 dagar. Kontakta alltid oss när du beslutat att utnyttja ångerrätten. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Ångerrätten gäller även vid bruten förpackning om det krävs att förpackningen bryts för att du ska kunna testa produkten. Observera dock att förpackningen ska brytas med minsta möjliga skada. Har produkten blivit skadad så har vi rätt till att värdera hur stort säljvärdet minskat och dra bort detta belopp från returpengarna.

Du har inte ångerrätt om:

Varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas. Om varan är beställd med tryck eller gravyr.

När du utnyttjat din ångerrätt:

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Returer

Returer sker med hjälp av medföljande retursedel. OBS! Kontakta oss via telefon 018-257918 eller via e-post innan du returnerar varan. Vid byten och reklamationer står Powerbank Specialisten för eventuella fraktkostnader.

Reklamation

Vi på powerbankspecialisten avser att ge våra kunder god service och snabb återkoppling vid reklamationsärenden. Vi följer EU:s riktlinjer gällande reklamation. Vi lämnar inga egna garantier på produkterna vi säljer. Kontakta oss för mer information.

Privat Policy

"När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post."

Cookies

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personliga uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

Ej uthämtade paket

Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under fyra veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift.

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig.
Se även konsumentverket och distansavtalslagen.

Powerbank Specialisten är e-butikens namn, företaget SmartaPrylar Uppsala HB ska betraktas som avtalspart och företräder Powerbank Specialisten i alla villkor.